CONDITIONS GENERALES DE VENTES
KATHIA COACHING, CGV disponible via mon site internet : www.kathia.fr

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société KATHIA COACHING Est considérée comme « client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société KATHIA COACHING une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : La société KATHIA COACHING n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société KATHIA COACHING ou en direct par kathia implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Paypal. Vous pouvez aussi payer directement par virement bancaire, sur demande explicite à Kathia. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Paypal et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société KATHIA COACHING ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter est déclarée à la CNIL sous le n°NUMEROCNIL et respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Informations sur la société KATHIA COACHING

La Société KATHIA COACHING par KATHIA est une société de droit Français dont l’adresse est :

KATHIA COACHING
par Kathia
11 rue de la CHARRUE
67800 BISCHHEIM

dont le numéro de SIRET est 75366156000025

Les CGV et l’ensemble des règles de fonctionnement du studio sont acceptées dès lors que vous souscrivez à une prestation proposée par Kathia.

Article 1 / Objet

Les cours de Pilates est un lieu vivant d’échanges et de cours autour du Pilates,

Le présent contrat est nominatif, il détaille les droits et obligations de Kathia Pilates et de ses clients (« élèves ») dans le cadre de la vente des prestations de service suivantes : cours de Pilates en ligne et/ou a l’espace Castelnau à Strabsourg.

Toute prestation de Kathia Pilates implique de la part de l’élève l’adhésion au présent contrat. La mise à jour est effectuée annuellement (chaque saison) et l’acceptation /signature vaut pour les CGV en vigueur au moment de la signature.

Article 2 / Calendrier

Kathia propose des cours réguliers toute l’année : lundi 6h30 – lundi 18h – Mercredi 8h – Samedi 9h et le mardi de 12h15 à 13h15 de septembre à juin.

Article 3 /Respect des autres élèves

Kathia propose des cours en ligne et/où en présence à l’espace Castelnau. C’est un lieu où l’on s’efforce de préserver une qualité de pratique pour que chacun puisse en bénéficier dans sa vie quotidienne.
• Les notifications d’appels et messages sont éteintes dès le début du cours

Article 4 / Assiduité et ponctualité
L’assiduité aux cours permet la progression et l’engagement dans la pratique. 
La ponctualité est nécessaire afin de démarrer le cours de façon calme et pour le respect du groupe et du professeur.

Article 5 / Modification du planning des cours/ des professeurs
Kathia se réserve le droit d’annuler un cours de façon ponctuelle ou permanente si : la réservation au cours a été faite après 20h et qu’il n’y a qu’un/une seule élève pour les cours du lundi 6h30, mercredi 8h et samedi 9h et si elle est absente pour des déplacements en train qui l’empêche de dispenser les cours. L’annulation de cours est communiquée aux élèves le plus tôt possible. Une alternative pour rattraper le ou les cours est proposée, soit avec un cours vidéo offert soit en décalant l’horaire exceptionnellement pour qu’il puisse avoir lieux.
• Dans les cas des abonnements, les autres cours du planning sont accessibles sur la semaine.
• Lorsqu’un cours est annulé définitivement par la structure et qu’aucun autre créneau de cours ne convient à une personne abonnée, le montant de l’abonnement au prorata des cours effectués HT sera remboursé.

Article 6 / Condition de santé
Les élèves sont tenus d’informer le professeur de toute condition de santé ou d’antécédents médicaux pouvant nécessiter une adaptation de la pratique. Kathia se doit d’adapter le travail en fonction du niveau des élèves pour assurer une progression maîtrisée. Chaque élève est tenu de se conformer aux indications du professeur en termes de niveau de cours conseillé et de modifications des exercices.
La signature du présent contrat implique la responsabilité totale des pratiquants quant à leurs activités avec Kathia. 
Kathia ne saurait être tenue responsable d’aucun accident survenu à l’élève sauf faute commise par elle dûment établie en justice.

Article 7 / Droit à l’image

Il est strictement interdit de filmer ou enregistrer les cours sans autorisation.
Kathia peut parfois utiliser des photos avec les visages masquées des pratiquantes, si pour une raison ou une autre cela vous dérange merci de le signalre.

Article 8 / Accès aux cours
L’accès au cours est soumis à une réservation en ligne par le biais du logiciel de réservation : Calendly. L’accès aux cours est soumis à l’approbation de Kathia. Il se fait, à l’heure, sans chaussures, dans une tenue appropriée au cours, sans téléphone portable allumé.

Article 9 / Validité, politique d’annulation, réservation
Tous les cours sont sur réservation à partir du logiciel Calendly. 
Les réservations sont possibles jusqu’à 20h la veille des séances qui ont lieux le matin du cours et jusqu’à 12h pour le cours qui a lieux a 18h.

L’abonnement est nominatif, individuel, non échangeable et non remboursable pour l’année en cours a partir du premier paiement. 

• L’abonnement mensuel et annuel en fonction de votre choix permet l’accès au 4 cours par semaine et/ou celui du mardi 12h15 à 13h15 à l’espace Castelnau. C’est à vous de réserver celui ou ceux qui vous conviennent.  Seuls les problèmes de santé majeurs, les grossesses, sur justificatifs fournis dès l’arrêt de la participation aux cours, peuvent donner lieu à un report de la validité de l’abonnement, sur la saison suivante uniquement.

Aucun remboursement n’est accordé et ce quel que soit l’échéancier du règlement.

Cas de force majeure indépendant de la volonté de Kathia :
Des solutions alternatives sont proposées : vidéos de cours, cours en ligne, ou autre à discuter ensemble.

Article 10 / Données personnelles

Les données personnelles recueillies par Kathia via le logiciel de gestion incluent nom, prénom, date de naissance, adresse postale et/ou électronique, numéro de téléphone portable, coordonnées bancaires … Ces données sont confidentielles et Kathia s’engage à ne pas les communiquer à des tiers. Elles sont uniquement utilisées à des fins de gestion de la structure et peuvent être effacées sur demande. Kathia utilise l’adresse mail renseignée à des fins de communication des activités, le destinataire peut à tout moment se désinscrire de la newsletter (liste de diffusion).

Article 11 / Réclamation, demande d’information complémentaire

Toute réclamation relative aux présentes conditions générales de vente, toute demande d’information complémentaire relative au fonctionnement du studio pourra être adressée par mail à l’adresse suivante : bonjour@kathia.fr

Article 12/ Information sur la société 
La Société KATHIA COACHING par KATHIA est une société de droit Français dont l’adresse est :

KATHIA COACHING
par Kathia
11 rue de la CHARRUE
67800 BISCHHEIM

dont le numéro de SIRET est 75366156000025